Account Manager

Aperçu du poste

 

Le Gestionnaire de comptes se concentre sur l’identification et le développement de nouvelles occasions de vente auprès de la clientèle existante. Ce rôle consiste à prospecter, présenter des programmes et atteindre les objectifs de vente établis.

 

Responsabilités et fonctions essentielles

• Le gestionnaire de comptes doit développer les affaires auprès de la clientèle actuelle et générer des revenus grâce à l’ajout de nouvelles catégories de produits et services, notamment :
  • Uniformes
  • Fournitures pour le milieu de travail
  • Services gérés pour salles de toilettes
  • Produits de premiers soins
  • Ventes directes
• Assurer le renouvellement des contrats existants.
• Documenter les informations relatives aux clients, maintenir les rapports de ventes et communiquer les détails des produits aux équipes de service.
• Établir et maintenir de solides relations avec les clients afin de stimuler les ventes et d’identifier de nouvelles occasions d’affaires.
• Mettre en œuvre un programme d’échantillon structuré menant à la préparation de propositions commerciales.
• Relevant directement du directeur des ventes, collaborer étroitement avec les équipes des ventes et des opérations afin de développer les ventes auprès de la clientèle existante.

 

Connaissances, compétences et aptitudes

• Être orienté vers le service à la clientèle et posséder d’excellentes aptitudes en communication.
• Être en mesure d’offrir un service de haute qualité dans un environnement de travail rapide et physiquement exigeant.
• Être motivé par l’atteinte des objectifs, autonome et doté de solides aptitudes en résolution de problèmes.
• Maîtriser les applications Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel, PowerPoint ainsi que les outils Internet/Intranet.

 

Expérience et qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent requis; diplôme d’études collégiales ou universitaires considéré comme un atout.
• Expérience en vente sur la route et/ou en vente interentreprises (B2B) considérée comme un atout.

 

Exigences relatives aux permis et certifications

• Permis de conduire valide requis.

 

Environnement de travail / Exigences en matière de sécurité / Exigences physiques

• Soulever et transporter de façon sécuritaire des charges pouvant atteindre 30 lb (13,6 kg) sur une base régulière.

 

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Job Overview:

The Account Manager (AM) focuses on identifying and developing new product opportunities within the existing customer base. This role involves prospecting, presenting programs, and meeting sales quotas. 

 

Responsibilities/Essential Functions:

• The AM is expected to penetrate the current customer base and generate revenue through additional category adds – Uniforms, Workplace Supplies, Managed Restroom Services, First Aid and Direct Sales.
• The AM will also focus on securing contract renewals.
• Key responsibilities include documenting customer information, maintaining sales reports, and communicating product details to the service department.
• The AM  is responsible for building and maintaining strong relationships with customers to drive sales and identify new opportunities.
• Drive a systematic sampling program that leads to proposal generation.
• As a direct report to the Sales Manager, this position will collaborate with the Sales and Operations teams to sell into the current customer base.

 

Knowledge/Skills/Abilities:

• Must be customer oriented and able to communicate effectively
• Ability to provide a high quality service within a fast-paced and physically challenging environment
• Goal driven and self-motivated to include problem solving skills
• Knowledgeable in Microsoft Office applications (including Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Internet/Intranet)

 

Experience/Qualifications:

• High School Diploma or GED required; Bachelor’s/Associates Degree preferred
• Prior experience in Route Sales and/or Business to Business (B2B) sales preferred

 

License Requirements/Certifications:

• Valid Driver's License required

 

Working Environment/Safety Requirements/Physical Requirements:

Safely lift and carry up to 30 lbs consistently