About this role
Responsibilities
• Rispondere al telefono per fornire ai clienti le informazioni richieste
• Fornire su richiesta le seguenti informazioni: esiti degli esami, orari di apertura e informazioni di carattere generale
• Supportare i clienti nella gestione dei referti online
• Primo supporto ai clienti (laboratori – cliniche – ospedali) in merito ad aspetti commerciali
• Gestione prenotazioni Medical Center
Qualifications
Titolo di Studio :
Diploma di scuola media superiore o titolo di studi equipollente
Esperienza Professionale :
2-3 anni di esperienza in posizioni analoghe e in settori analoghi
Competenze Tecniche :
Ottime conoscenze informatiche
Competenze Relazionali :
Propensione al lavoro di gruppo
Resistenza allo stress
Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni
Affidabilità
Proattività
Spirito di servizio
SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.
In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.
Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori, oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center. Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni, effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.
La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I nostri Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
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