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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Location
Hamburg
Workplace
On-site
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About this role

Responsibilities

  • Als Ansprechpartner unterstützen Sie Kunden via Telefon und E-Mail 

  • Eigenverantwortliche Beantwortung von Anfragen unserer Kunden und stellen eine hohe Servicequalität sicher 

  • Kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten 

  • Die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen gestalten Sie aktiv mit 

  • Umgang mit unseren internen Datensystemen 

Qualifications

  • Kaufmännische oder medizinische Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Umschulung 

  • Medizinische Grundkenntnisse  

  • Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook 

  • Die Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Und 18:00 Uhr rundet Ihr Profil ab 


Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.

Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!

Unser MVZ Hamburg bietet innerhalb des SYNLAB Verbundes ein größeres Spektrum an Analysen und dient somit der Versorgung niedergelassener Ärzte und Krankenhäuser aus dem Raum Hamburg und näherer Umgebung. Zudem können Sie von einem attraktiven Lebensumfeld mit vielseitigen Freizeitangeboten sowie vom Seemanns- und Großstadtflair der Hansestadt profitieren.

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