Analista de Operaciones Senior - Back Office Seguros (Plazo Fijo)

Location
Las Condes
Workplace
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About this role

 

 

 

ID de la solicitud: 273917

 

"“¡Únete a nuestro equipo!

¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. " 

Propósito del Cargo

Contribuir al cumplimiento de los objetivos del Back Office Seguros mediante el análisis, gestión y optimización de procesos operativos, asegurando una ejecución eficiente, controlada y alineada con los estándares de calidad, riesgo, regulación y servicio del Banco. El rol transforma datos operacionales en información útil para la toma de decisiones, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora que fortalezcan la gestión del área.

Principales Funciones

Gestión y análisis operacional

  • Analizar procesos operativos de manera integral, comprendiendo sus controles, riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.

  • Transformar grandes volúmenes de datos en información confiable para apoyar la gestión y toma de decisiones.

  • Monitorear indicadores de desempeño, identificando desviaciones y generando recomendaciones de mejora.

Control y seguimiento

  • Diseñar y mantener reportes, indicadores, conciliaciones, tableros de gestión y herramientas de control.

  • Asegurar la calidad, integridad, trazabilidad y consistencia de la información utilizada por el área.

  • Resguardar la documentación, versionamiento y continuidad operacional de los procesos y herramientas bajo su responsabilidad.

Mejora continua y optimización

  • Identificar oportunidades de automatización, simplificación y estandarización de procesos.

  • Liderar o participar en iniciativas de mejora continua, desde el diagnóstico hasta la implementación y seguimiento.

  • Colaborar en proyectos tecnológicos y operativos, aportando visión analítica y conocimiento funcional.

Gestión de riesgos y cumplimiento

  • Detectar y escalar riesgos, incidentes, brechas de control y desviaciones operacionales.

  • Velar por el cumplimiento de normativas internas, regulatorias y políticas corporativas.

  • Incorporar una mirada de control y cultura de riesgo en todas las actividades y análisis realizados.

Relacionamiento y colaboración

  • Trabajar coordinadamente con equipos operativos, tecnológicos, contables, de riesgo y control.

  • Mantener foco en la experiencia del cliente interno y externo.

  • Compartir conocimiento y promover buenas prácticas dentro del equipo.

Requisitos Técnicos

  • Formación profesional o técnica en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Control de Gestión, Administración, Contabilidad, Auditoría o carreras afines.

  • Conocimiento de productos y procesos asociados al negocio de seguros.

  • Experiencia en conciliaciones, cuadraturas operacionales y análisis de información financiera y contable.

  • Manejo avanzado de Excel y herramientas Microsoft Office.

  • Manejo intermedio de SQL.

  • Experiencia en automatización y optimización de procesos.

  • Experiencia en reportería, indicadores de gestión, análisis de datos y mejora continua.

  • Conocimiento de metodologías ágiles y mejora continua (Lean Six Sigma, Scrum, Kanban, Design Thinking u otras).

  • Deseable conocimiento de normativa CMF, sistemas core y plataformas de workflow.

 

Ubicación(s):  Chile : Metropolitana : Las Condes

Somos un Banco internacional, moderno y digital. 

Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas! 

Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente! 

Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes. 

Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas. 

Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación. 

Somos diversos e inclusivos. 

En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos. 

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!”

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Top Benefits

  • Work-life balance
  • 39-hour work week
  • Internal mobility opportunities
  • Continuous learning and development
  • Health insurance
  • Education benefits
  • Flexible bonus distribution
  • Flexible time off