Addetto/a al centralino telefonico – utenze private e realtà aziendali
- Location
- Modena, Province of Modena, Italy
- Workplace
- On-site
About this role
Azienda strutturata attiva nella gestione di servizi dedicati a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell'area di front office telefonico per la gestione delle comunicazioni e il supporto informativo ai contatti in entrata.
La figura opera come primo punto di contatto tra l'organizzazione e l'utenza, garantendo un flusso ordinato delle comunicazioni verso i reparti interni.
Attività previste
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili
- Smistamento delle richieste ai reparti competenti
- Registrazione delle comunicazioni nel sistema gestionale
- Supporto alla pianificazione di appuntamenti e richieste operative
Requisiti richiesti
- Buona capacità di comunicazione telefonica
- Utilizzo dei principali strumenti informatici e digitali
- Chiarezza espositiva e orientamento al servizio
- Capacità di lavorare in modo organizzato e preciso
- Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita sulle procedure e sui servizi gestiti.
Sede di lavoro: Modena.
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