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Werkstudent (m/f/d) Customer Quality Management - Standort Hannover

Location
Hanover
Workplace
Hybrid
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About this role

Als Werkstudent Customer Quality Management (m/w/d) unterstützt Du unser Team im Bereich Customer Quality Management bei qualitätsrelevanten Themen und erhältst spannende Einblicke in die Kundenbetreuung sowie in internationale Qualitätsprozesse. Die Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters, in den Semesterferien nach Absprache auch mehr möglich. Die Stelle ist in Hannover zu besetzen.

Responsibilities

  • Sammeln, Aufbereiten und Auswerten von Kundendaten sowie Zielvorgaben 

  • Unterstützung beim Monitoring der Kundenzufriedenheit 

  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Kunden-Review-Meetings  

  • Unterstützung bei Qualitätsverbesserungsmaßnahmen an unseren Standorten 

  • Mitarbeit beim zentralen Monitoring von Sortier- und Eskalationskosten für zugewiesene Kunden 

  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Prozessbeschreibungen 

  • Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen und Trainings zu internen Prozessen und Tools 

  • Mitwirkung bei internen Projekten sowie administrativen Aufgaben im Team 

Qualifications

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften, Produktionstechnik, Qualitätsmanagement oder eines vergleichbaren Studiengangs 

  • Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten, Hochschulprojekte oder studentische Initiativen 

  • Interesse an Qualitätsmanagement, Kundenanforderungen und technischen Zusammenhängen 

  • Erste Kenntnisse von Qualitätsmethoden und -werkzeugen sind von Vorteil 

  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint 

  • Gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise 

  • Analytisches Denken und eine hohe Zahlenaffinität 

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 

 

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

 

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