Customer Service Mitarbeiter/in

Location
Porto, Portugal
Workplace
On-site

About this role

Arbeiten im Ausland – Portugal (12 Monate)

Customer Service Representative – German Speaker

Portugal (Lissabon / Porto – je nach Projekt)
Relocation Bonus verfügbar

Über die Position

Du möchtest ein Jahr im Ausland leben, internationale Berufserfahrung sammeln oder nach Studium/Auszeit neu durchstarten?

Für ein internationales Unternehmen in Portugal suchen wir deutschsprachige Customer Service Representatives.
Diese Position richtet sich gezielt an Berufseinsteiger:innen, Absolvent:innen oder Kandidat:innen ohne vorherige Customer-Service-Erfahrung. Eine strukturierte, bezahlte Schulung ist Teil des Onboardings.

Deine Aufgaben

In dieser Rolle wirst du:

  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und/oder Chat bearbeiten

  • Klare, freundliche und professionelle Unterstützung bieten

  • Informationen korrekt und lösungsorientiert weitergeben

  • Kundenkontakte im System dokumentieren

  • Service- und Qualitätsstandards einhalten

  • Mit internationalen Teams zusammenarbeiten, falls erforderlich

Vorkenntnisse im Kundenservice sind nicht erforderlich.

Relocation Bonus & Unterstützung

Zur Unterstützung deines Umzugs nach Portugal bieten wir:

Für Kandidat:innen außerhalb des portugiesischen Festlands:

  • Unterstützung bei administrativen Prozessen (Beantragung von NIF und NISS)

  • Hilfe bei der Wohnungssuche, angepasst an deine Bedürfnisse

  • Relocation Bonus von €2.500 brutto, ausgezahlt mit der ersten Gehaltsabrechnung

Für Kandidat:innen innerhalb Portugals (100 km oder mehr von Lissabon entfernt):

  • Relocation Bonus von €1.500 brutto

Warum Portugal?

  • Angenehmes Klima und hohe Lebensqualität

  • Internationale, junge Arbeitsumgebung

  • Nähe zu Strand, Kultur und Freizeitangeboten

  • Niedrigere Lebenshaltungskosten im Vergleich zu vielen EU-Metropolen

  • Ideales Umfeld für ein Jahr Arbeiten & Leben im Ausland

Dein Profil

Diese Rolle passt zu dir, wenn du:

  • Deutsch auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau sprichst

  • Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau hast

  • Bereit bist, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten

  • Motiviert, zuverlässig und lernbereit bist

  • Offen für ein internationales Arbeitsumfeld bist

Ein perfekter Lebenslauf ist nicht entscheidend – Motivation und Verfügbarkeit zählen.

Was wir dir bieten

  • Internationale Berufserfahrung bei einem globalen Unternehmen

  • Bezahlte Schulung und strukturierte Einarbeitung

  • Multikulturelles Arbeitsumfeld

  • Wertvolle Kommunikations- und Business-Skills

  • Ein starkes Plus für deinen weiteren Karriereweg

Das ist mehr als nur ein Job.
Es ist ein internationaler Karrierestart und eine Lebenserfahrung.

Bereit für dein Portugal-Abenteuer?

Bewirb dich jetzt und starte deine internationale Karriere in Portugal mit Relocation Bonus und voller Unterstützung beim Umzug.

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

Know someone who'd be great for this?

Top Benefits

  • Relocation bonus
  • Paid training
  • Administrative support for NIF and NISS
  • Housing search assistance