Ügyfélszolgálati gyakornok

Szeretnél részt venni a magyarországi hulladékgazdálkodás átalakításában?
Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?
Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?

Akkor itt a helyed!

Csatlakozz a MOHU Zrt. csapatához

Ügyfélszolgálati gyakornok

pozícióban!

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Galvani utca 44.

Szervezet:

A MOHU Ügyfélszolgálati Szervezet feladata a hulladákgazdálkodáshoz kapcsolódó országos ügyfélszolgálati tevékenység koordinációjának a támogatása, folyamatfelmérések lefolytatása és stratégia alkotás előkészítése. Ezen folyamatokban való támogatásra keressük a csapatunkba gyakornoki segítségeinket.

Feladatok:

·        Telefonon és e-mailben beérkező ügyfél megkeresések kezelése

·        B2B ügyfelek teljeskörű tájékoztatása

·        Partnerportállal és számlázással kapcsolatos kérdésekben való segítségnyújtás

·        A kiépülőben lévő visszaváltási rendszer termékregisztrációjával kapcsolatos kérdések megválaszolása

·        IT Helpdesk támogatás

Elvárások:

·        Nappali tagozatos aktív/passzív hallgató jogviszony

·        Magyar nyelvtudás

·        Napi minimum 6 óra munkavégzés (heti min. 30 óra)

·        Jó kommunikációs készség

·        Csapatjátékos 

·        Kiemelkedő problémamegoldó képesség 

·        Nem riad meg a váratlan helyzetektől, azokat proaktívan kezeli

Amit ajánlunk:

·        Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.

·        Igazi szakmai feladatok várnak rád, bevonunk az aktuális projektekbe.

·        Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.

·        Szakmai gyakorlat leigazolása.

·        Versenyképes fizetés.