About this role
Si ricerca figura professionale per gestire i clienti e fornire consulenza nel settore delle soluzioni per il sonno all'interno di una struttura operativa specializzata. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la consulenza sui prodotti e l'assistenza nella risoluzione di eventuali problemi legati agli acquisti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate dei clienti per supporto e assistenza
- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in tempi brevi
- Monitoraggio delle richieste di assistenza tramite diversi canali
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Creazione e aggiornamento di report sulle interazioni con i clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
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