Analista Sr. de Transformação Digital (IA & Automação)

Buscamos um(a) profissional com experiência em Salesforce (Agentforce), Chatbots e Inteligência Artificial para liderar a governança e a entrega de soluções de automação de alto impacto.

Com atuação estratégica, você será a ponte entre Negócios e TI, integrando times multidisciplinares para elevar a eficiência operacional e transformar processos do dia a dia.

Funções que serão desempenhadas:

• Liderar a governança e cadência de projetos de Inteligência Artificial e automação de ponta a ponta.

• Mapear dores e ineficiências em áreas operacionais (como atendimento, Data Ops e fraude).

• Traduzir necessidades de negócio para o time técnico (TI) e avaliar viabilidade de soluções (IA, Low-code, APIs, RPA).

• Estruturar Business Cases (ROI) e garantir a captura efetiva dos benefícios gerados.

Requisitos necessários:

• Experiência na condução de projetos de IA e Automação no segmento financeiro, de dados ou serviços.

• Forte experiência em IA, chatbot e implementação de projetos em operações, atendimento e canais.

• Domínio analítico em Excel/Google Sheets para projeções e Business Case.

• Experiência em Salesforce (Agentforce).
  

Diferenciais:

• Conhecimento em Prompt Engineering ou plataformas de LLM.

• Passagem por consultorias de gestão/tecnologia ou atuação em modelos Ágeis/Fusion Teams.

• Inglês Intermediário para interações internacionais.

Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação 4x presencial em nossa sede em Alphaville - Barueri/SP.

Primary Location:

BRA-Barueri

Function:

Function - Project, Program and Process Management

Schedule:

Full time