Alteration Apprentice (2027 March Onboard)

2nd year Responsibilities

학습 시간 (50%)

• 기본적인 Woven 및 Knitwear 제작 기술 지속적으로 학습 및 실습.

• 복잡한 수선 작업 관찰 및 이해 (멘토십 포함).

• 피팅 경험을 중심으로 학습 및 실습, 고객 중심의 사고방식 함양.

수선 업무 지원 시간 (50%)

• 비교적 단순한 의류에 대한 개별 수선 주문 처리.

• 시즌별 유니폼 전담 수선.

• 수습 기간 마지막 6개월 동안 Les Ateliers 현장에 상주하며 고객 응대 및 Pinning 지원.

Role Specifications

Academic / Professional Qualifications

• 패션 디자인, 의류 및 섬유 관련 학사 또는 석사 학위 소지자 우대.

Work Experience

• 직장 환경에서 고객, 동료 및 유관 부서 등 다양한 이해관계자와 소통한 경험 최소 1-2년.

• 관련 고객 대응 또는 맞춤형 서비스 경험자 우대.

Required Competencies

• 기술적 (전문적) 역량:
  기본 수선 기술.
  의류 제작 및 Haute Couture에 대한 이해.
  다양한 소재에 대한 지식.
  Pinning 기술.

• 핵심 역량:
  - 고객 관계 관리: 고객의 니즈를 이해하는데 진정한 관심을 보이며, 주의 깊게 경청하고 상황에 맞춰 대응.
  - 프로페셔널리즘 (전문가 다운 업무 자세): 고객 요청을 충족하기 위한 수선 조언 제공 시 시간에 대한 책임감과 존중 유지. 정확성과 완성도에 대한 강한 의식. 책임감, 자기 동기부여 및 결과 지향적 태도.
  - 브랜드 앰버서더십: 브랜드에 대한 깊은 몰입과 열정을 바탕으로 샤넬의 가치와 사업부 전반의 주요 오퍼링 이해 및 일관되게 전달.
  - 협업: 우수한 커뮤니케이션 및 대인관계 기술. 다양한 팀/부티크/사업부와의 협업 및 타인의 참여 독려.
  - 적응력: 변화에 대한 열린 태도 및 유연성, 대안 탐색 및 새로운 기술 업무 적용 의지. 샤넬의 구체적인 기준을 학습하기 위한 열정.
  - 지속적인 성장 추구 & 적극성: 자신의 업무 방식에 변화를 주고 새로운 접근 방식을 시도하려는 의지. 새로운 지식과 기술을 학습할 수 있는 기회를 적극적으로 활용.

Key Interactions

• Internal: Alteration Apprentices (수선 견습생), Alterationists, Alteration Specialists, Fitting Specialists, Alteration Lead, Alteration Development Manager, Fashion Advisors, Style Advisors/Experts.

• External: 고객.