Asistente de soporte en venta

Asistente Soporte en Venta

¡Tu talento puede transformar vidas! Únete a AUNA Seguros

�� En Auna Seguros estamos en búsqueda de Asistente Soporte en

Venta apasionados en transformar la salud en México. ��

Nuestro propósito es claro, "Cuidar la vida para vivirla mejor, siempre". En Auna,

ponemos a la persona en el centro de todo lo que hacemos, asegurando una

atención basada en la empatía, calidad y calidez. Si compartes estos valores y

buscas un entorno donde tu labor marque la diferencia, ¡queremos conocerte!

¿A quién buscamos?

��⚕️ Puesto: Asistente Soporte en Ventas

�� Ubicación: CDMX

¿Cómo contribuirás a nuestra misión?

 Capacitar a nuevos agentes y promotores en el uso del Xpertys de AUNA y

plataformas de cotización. Soporte en la carga y actualización de datos de

socios comerciales y clientes en el sistema Xpertys y en el CRM

institucional (HubSpot).,

 Soporte en la activación de campañas comerciales locales y colaboración

con áreas de marketing y gerencia de Agentes y promotores en tareas

tácticas (materiales, merch, segmentación de base, etc),

 Actuar como primer nivel de soporte para dudas técnicas sobre procesos de

emisión, condiciones de póliza y uso de herramientas digitales. Canalizar y

dar seguimiento a dudas operativas de socios comerciales sobre

renovaciones, facturación o ajustes de datos en contratos vigentes.

 Ejecutar la configuración y despliegue de campañas de ventas, asegurando

que los materiales y beneficios lleguen correctamente a cada socio

comercial.

 Apoyar en la conciliación de datos para el cálculo correcto de comisiones

de agentes y promotores.

 Monitorear el estatus de las solicitudes de seguro desde la recepción hasta

la entrega de la póliza final, destrabando procesos con el área médica o

administrativa si es necesario.

 Revisar que los contratos y documentos cargados por los canales cumplan

con los estándares de AUNA para evitar reprocesos. Acompañamiento

operativo a la gestión comercial de agentes y promotores.

¿Qué competencias se necesitan para este rol?

· Habilidades: Comunicación efectiva y persuasiva

· Capacidad de generar confianza en el cliente

· Pensamiento estratégico

· Enfoque 100% a resultados

· Proactividad y autonomía

· Alta orientación social y sensibilidad al impacto en salud

Qué necesitas para aplicar?

�� Bachillerato Terminado, Carrera Técnica o estudios Administrativos

�� Experiencia de 2-5 años de experiencia en funciones comerciales o

administrativas de soporte a ventas en sectores como: salud, seguros, educación,

banca o retail.

�� ¿Por qué AUNA?

�� Porque en AUNA, cuidamos la vida para vivirla mejor siempre.

�� Porque tu crecimiento y bienestar son nuestra prioridad.

�� Porque creemos en el poder del cuidado humanizado y el impacto de cada

colaborador.

�� Porque juntos, podemos transformar la experiencia en salud.

�� Si compartes nuestro propósito y valores, esta es tu oportunidad para marcar la

diferencia. ��

�� Comparte esta oportunidad con otros profesionales y hagamos crecer juntos la

salud en México! ��

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