Analista Técnico de Garantías Automotrices (Inglés)
- Location
- Buenos Aires (Alem)
- Workplace
- Hybrid
About this role
Ubicación: Retiro, CABA | Modalidad: Híbrida
En esta posición, aplicarás tu experiencia como mecánico automotor para analizar reclamos relacionados con contratos de servicio y protección vehicular. Revisarás diagnósticos, órdenes de reparación y documentación técnica para determinar si una falla y su reparación se encuentran cubiertas por los términos del contrato.
Tu conocimiento práctico de sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos del vehículo será fundamental para evaluar diagnósticos, validar procedimientos de reparación e identificar oportunidades de mejora en la gestión de reclamos.
Tendrás contacto frecuente, principalmente telefónico y en inglés, con concesionarias, talleres, centros de servicio, proveedores y clientes. Tu objetivo será obtener la información necesaria, tomar decisiones precisas y comunicar cada resolución de manera clara y profesional.
Esta oportunidad te permitirá trasladar tu experiencia técnica adquirida como mecánico automotor a un entorno corporativo y desarrollar conocimientos especializados en garantías, análisis contractual y toma de decisiones.
Requisitos Excluyentes
- Secundario completo.
- Nivel de inglés avanzado/bilingüe.
- Buen manejo de herramientas informáticas y múltiples aplicaciones simultáneamente.
- Experiencia comprobable como mecánico automotor en talleres, concesionarias o centros de servicio.
- Experiencia realizando diagnósticos, reparaciones y mantenimiento de vehículos.
- Conocimiento técnico sólido de sistemas de motor, transmisión, suspensión, dirección, frenos y componentes eléctricos/electrónicos.
- Capacidad para interpretar órdenes de reparación, diagnósticos técnicos, manuales y documentación de servicio.
- Capacidad para analizar fallas mecánicas y determinar la razonabilidad técnica de una reparación.
- Experiencia laboral previa en el sector automotor.
- Capacidad para interpretar documentación técnica y relacionarla con términos contractuales para tomar decisiones de cobertura.
Valoraremos especialmente
- Experiencia como asesor de servicio con formación y trayectoria mecánica previa.
- Experiencia en garantías automotrices, procesos de posventa o reclamos técnicos.
- Certificaciones técnicas automotrices.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Organización para gestionar múltiples casos en simultáneo.
- Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
¿Por qué sumarte a nuestro equipo?
Disfrutás ayudar a las personas y generar experiencias positivas.
Te gustan los desafíos y resolver problemas.
Te adaptás fácilmente a entornos dinámicos y de ritmo acelerado.
Tenés vocación de servicio y excelentes habilidades de comunicación.
Buscás desarrollarte profesionalmente en una compañía global.
Nuestros beneficios
✔ Montos mensuales para delivery
✔ Descuento en gimnasio 💪
✔ Modalidad de trabajo híbrida 🐕 🐈 👔 🧦
✔ Día libre por cumpleaños 😎
✔ 2 mañanas o tardes libres al año
✔ Acceso gratuito a Udemy Learning
✔ Reintegro en clases de inglés
✔ Reembolso parcial de estudios universitarios en carreras afines
✔ Cobertura mensual de gastos de Home Office
✔ Descuentos en productos de consumo masivo
Si te interesa desarrollarte en un entorno dinámico, colaborar con equipos de alto desempeño y brindar soluciones que generen impacto en la experiencia de nuestros clientes, te invitamos a postularte.
Esta publicación de empleo es para oportunidades futuras. Si estás interesado/a en unirte a nuestra red de talentos y ser considerado/a para roles a largo plazo que se abrirán próximamente, te invitamos a postularte y mantenerte en contacto.
At Assurant, we celebrate the differences that make us who we are. By assembling extraordinary teams from a variety of races, religions, sexual orientations, gender identities, ages, experiences, and abilities, we’re able to better reflect the global communities where we live and work. By working to remove barriers, we ensure equity for everyone. The pursuit of inclusion rests with each of us. Because it’s only by listening to and representing the unique voices of every individual that we can innovate for all.
For further information about Assurant, please visit our website: https://www.assurant.com/
Helping People Thrive in a Connected World
Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.
What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 14 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.
Company Overview
Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products.
AI and Biometric Usage
Assurant supports the responsible use of Artificial Intelligence (AI), but we want to know the real you. Visit our AI Usage Guidelines page to understand what we expect from applicants regarding their use of AI during the application process. Since we would like to know the real you, we require that all of our virtual interviews be conducted on video.
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